mojgan Ianni

的评论 Cypress Lakes Resort - Hunter ...

在过去的18年里一直到这个地方。总是对美好的回忆感到满意-但这次，它在前台缺少充满活力的客户服务。其...

在过去的18年里一直到这个地方。总是对美好的回忆感到满意-但这次，它在前台缺少充满活力的客户服务。其中一间卧室的床单上有霉菌，现在打电话给家政以便更换床头已经太晚了，床太不舒适了，我们都无法入睡。房间里有广告宣传为免费wifi，当我们用自己的手机打电话给前台时，房间里的电话无法正常工作，我们一无所有！他们说是的，他们知道，他们对此无能为力！
不对不起，或者我们在那里找了一个人来修复它，或者我们给您不同的别墅。非常差的客户服务。游泳池不干净，人员也不多，游泳池里有很多干树叶，池子里到处都有塑料杯装饮料，池子里有两个。泳池区的厕所不干净而且令人恶心。这真是令人失望的经历，因为我向很多人推荐这个地方，因为它非常注重服务和清洁方面的细节。我们只在那儿住了一晚，不知道我们什么时候回来。快节奏的工作人员非常愉快和可爱，并保持COVID规则。我应该给REALY两颗星。

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