Francesco Cinque

的评论 Findomestic Banca S.p.A.

我打电话给客户服务部要求提前偿还贷款->发送电子邮件

我打电话给客户服务部要求提前偿还贷款->发送电子邮件
我发送邮件->必须致电客服
致电客户服务->进行练习，将文件尽快寄回给我（我什么也收不到）
致电客户服务->一个对我的请求不满意的人说，他们将发送正在处理的文件
-他们过了几天-
致电客户服务->回复说要发送电子邮件的女孩。我向她解释了一切，她从字面上回答“我知道它是如何工作的，其他人则不行”（指的是她的同事）。尽管我的语气极为平静，但他还是很紧张，将电话挂在了我的脸上。
致电客户服务->另一个接线员的答案。我解释了所有情况（包括最近的通话），他告诉我他已将灭绝程序发送了出去（我们将看看是否成立），在这时，如果不是，我将直接提起诉讼。 。

直到现在，为了撰写这篇评论，我已经阅读了其他用户的经验。我想说，这种反弹方法可能在消费者眼中是一种理想的举动，目的是避免提前偿还贷款。

显然，公司不能不知道这些方法，如果不知道这些方法，那将是没有道理的，因为它直接负责对其员工的培训。因此，关键是尽管知道这一点，但它仍会接受某种行为。

我现在转向公民和消费者，下一次这些先生们将在您家里打扰您，为您提供促销，优惠等。记住所有这些服务并挂断电话，而他们没有交谈的机会。因此，也许他们会明白无能为力而被别人听到是什么意思。因为没有Findomestic资金，我们可以生存，但是没有客户，就没有。

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