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Kabin Raj

3 几年前

今天我去洗了变速箱油,制动液和动力转向液。昨天我打电话来索要报价并预约,并与服务部门的一位女士交谈。...

今天我去洗了变速箱油,制动液和动力转向液。昨天我打电话来索要报价并预约,并与服务部门的一位女士交谈。 (不记得确切的名字,但类似于劳拉)。她为ATF同花顺报价为98.87美元。我再次致电第二次确认,以确保我没听错,“您确定您说的是ATF FLUSH,不漏水和加注3夸脱,价格为$ 98.87,她说是的,先生,这是一次完整的冲洗。我进去了,给了他们钥匙和服务员说$ 98.87是用于排水和补水。我告诉他,我打了两次电话只是为了确认这一点,他跟某人交谈,然后回来说:“不,这只是排水和补水,我们通常不这样做。在2012年协议上进行一次同花顺,只有较新的CVT变速箱需要完全同花顺。好的,我不知道哪个Honda经销商是对还是错(我不知道为什么来自不同经销商的经过“ Honda培训”的技术人员会有不同的看法),但是我绝对不高兴我被一个价格吸引了完全将ATF冲洗干净,并在我实际将汽车带入汽车时被告知只有其排水和注水。这显然是错误的广告!另一件事,我注意到当我在排队等候服务人员时,有2-3个服务台工作人员在附近叫人们,说“您的车需要新电池”,当然我也接到电话说您需要新电池。现在,我只是在两天前在多伦多本田对汽车进行了全面检查,支付了大约250加元,他们将电池标记为绿色,通过了所有测试。电池上还有一个指示灯,上面有绿色的指示灯,表明电池状况良好。当我这么说时,那个家伙说:“哦,电池可以完全证明一天是好的,第二天就不能通过测试”。不,先生,我不这么认为,今天一定是百汇本田的电池加售日。无论如何,对于ATF的价格和服务被错误地报价仍然不满意。请让员工对服务和价格进行良好的教育,这样,如果您重视忠诚的客户,就不会被客户欺骗。我只是在寻找一个可靠,可靠且价格合理的服务场所,我可以闭着眼睛走进去,并交出钥匙,而不会觉得自己今天会被多收。无论哪种方式,都为50美元左右的差异而长期致歉,但我不得不讲整个故事。顺便说一句,感谢您的乘车往返,所以我不必在那儿等了4个小时。
评级的更新和下降。自从我是第一个客户以来,我被承诺会寄出免费的换油券。现在是换油的时候了,除了垃圾邮件,我好几个月都没有收到优惠券。在打电话给Rowena并与他们交谈后,我被问到是否有书面说明说我被邮寄了优惠券。她说,该促销活动已在2015年停止。因此,为什么在2016年12月,工作人员告诉了我这个原因。您需要适当地培训您的活动促销员。如果他们告诉您您将收到邮件,请确保以书面形式收到。这个地方只是一个骗局和不专业的骗局。多伦多本田丹佛斯酒店提供更好的服务,促销和工作人员非常适应您的需求。

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