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Darla Taylor
的评论 Austin Infiniti

3 几年前

无论是简单的快速维护还是详细的维修,Infinity Austin都能让我的汽车投入使用,带来无痛的...

无论是简单的快速维护还是详细的维修,Infinity Austin都能让我的汽车投入使用,带来无痛的顺畅(和汽车维修一样多!)的体验。

我很高兴有专门分配给我的客户代表。尼克(我的代表)透彻,知识渊博,并且尊重我们的工作重点。我们从不感到压力或被任何事情困扰,但是当他被问到时,他可以通过经验丰富的建议使我们充分了解情况。

他们与客户的沟通非常出色,向我们发送了完整的诊断报告,其中包括每个被检查项目(任务),他们的观察和他们的建议的完整列表,以及易于理解的每项推荐服务成本的明细表。结果用颜色编码为红色(失败的任务),黄色(警告)和绿色(通过)。该报告还包括内容丰富的指南,其中包含技术人员将执行的过程,并帮助我们了解各种维护步骤的原因。我衷心感谢这些信息,因为它有助于我们确定立即进行的关键工作的优先级,以及未来几个月我们可以安排哪些工作而不会冒着安全或损坏汽车的风险。

我们最近的服务包括一些急需的维护项目。我们也打算购买新轮胎,但为了最好的交易已进行了价格购物,并打算将汽车送至廉价的轮胎连锁店。我们在销售代表处提到了这一点,并被告知Infinity的价格可以与任何价格相匹配...而他们做到了!因此,我们能够以我们能找到的最低价格获得我们想要的轮胎...全部在我们的爱车已经开始维修的首选商店中进行。

最后但并非最不重要的一点是,它们在您的车辆在使用中时提供的便捷且倍受赞赏的借贷车。放下手来,这对我来说是最有价值的好处之一。当我的车需要维修时,我可以在一个早晨放下车,然后开车去借车的Infinity(比我的车还要新和好!)来从事我的生意。

我意识到许多人因为“更高的成本”或被认为“更高的成本”而避开经销商寻求服务……并且始终需要考虑优先事项。但是对于关键服务,以及现在的轮胎……我不会把我的车带到其他地方。甚至对于更常规的维护项目,我也高度重视专业性,出色的沟通和与Infinity Austin的合作保证给我。他们赢得了我的信任和我的生意。

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