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以前是3星。心脏病专家海蒂·麦克莱恩（Heidi McLean）的一星，因为她缺乏专业素养，缺乏解释...

以前是3星。心脏病专家海蒂·麦克莱恩（Heidi McLean）的一星，因为她缺乏专业素养，缺乏解释我的狗的健康状况的能力，缺乏工作能力，缺乏同理心，缺乏控制力以及床头态度恶劣。值得庆幸的是，我找到了一位出色的心脏病专家，他帮助延长了我的狗的寿命，并且他非常重视为动物提供的服务质量。 VCA允许她虐待我的狗，而这就是我给它1星的原因。她甚至删除了我写的其他几条评论，警告其他关心宠物的热情狗主人。

我与一个服务提供者的经验很差，最终使她很难见到其他服务提供者，因为她为寻求更好的融洽而感到不高兴。我从来没有因为某人的不专业行为而感到尴尬，也没有因为他们允许她阻止我的狗接受他需要的护理而感到尴尬。发生这种情况真是令人遗憾，因为受苦的是我的狗。在这次事件之前，我们先前获得的其他出色服务都获得了3星。

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