Rhiannon Spencer

的评论 Marble Unlimited

如果我能给0星，我会。我曾经在一家公司经历过的最糟糕的经历。开始的好结果太糟糕了。请不惜一切代价避开...

如果我能给0星，我会。我曾经在一家公司经历过的最糟糕的经历。开始的好结果太糟糕了。请不惜一切代价避开这家公司。业主丹尼尔无法进行适当的测量。水槽孔位置不正确导致水槽安装问题未按承诺执行。幸运的是，我的承包商让我订购了一个水槽线束系统作为备用，所以至少我知道我的水槽是安全的。公司关于这些问题的沟通非常缺乏/根本不存在。如果我的承包商没有在那里见证我肯定不会被告知或接触过这些问题的问题。安迪（Andy）是这家公司中唯一一个似乎需要一点护理的人。我与安德鲁和丹尼尔的电话经历是我一生中经历过的最糟糕的客户服务的例子。当然，我的台面看起来不错，但是如果我可以回去与另一家公司合作，并且避免过去两天的压力和烦恼，我会心跳加速。请把您的业务转移到其他地方。

编辑：我看到所有者回应了我的评论，这是所有者论证性质的完美示例。从来没有一个问题为我拿着平板。我有所有的电子邮件来证明这一点。我为此支付了订金。我与他们保持联系，以提供有关我的橱柜订单和到达日期的最新信息。他们应该知道橱柜几天之内就不会到达，而且由于特殊订单的性质和COVID的延误，他们将需要数周的时间才能到达。所有这些信息都提供给了 Marble Unlimited。他们想把水槽孔的错位归咎于我的承包商/我的水槽/或我的水槽柜，这是由丹尼尔自己测量的直接造成的。 Marble Unlimited 的任何人都没有与我讨论有关安装的任何问题。没有人在Marble Unlimited进行安装的那天打电话给我，让我知道所有问题都由我的承包商来监督，我的承包商在那里监督安装。如果他没有去过那里，我将永远不会知道他们所遇到的问题。在星期二下午，也就是我安装的同一天，打了 3 个电话之后，为了从某人那里得到一些答案，我被承诺在星期三早上第一件事就是打电话。在星期三早上没有收到任何人的来信后，我于下午12:45打电话给我。直到下午2点才接到丹尼尔打来的电话。在与丹尼尔（Daniel）进行最糟糕的通话后，他提出要安装一个支架系统，以确保水槽的安装牢固。在安装的当天，所有这些问题都应该由我解决，但看来他们正试图以最低限度偷偷摸摸。幸运的是，我的承包商让我订购了安全带系统，以防Marble Unlimited不使用这样的系统来确保安全安装。丹尼尔（Daniel）在切割我的计数器之前进行测量时，所有这些都提到了。这个男人想责怪其他人和厨房的水槽，因为他犯了错误。在经历了通过电话与该人讨论我们遇到的问题的令人反感的经历后，我取消了支架安装。我不想再与这家公司有任何关系，也不希望他们再在我家工作。因此，就像我在最初的评论中所说的那样，如果您将来需要台面，请不要让自己承受与这家公司打交道的不必要的压力，这不值得。

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