Adam G

的评论 Source Power Gas

自 2016 年 1 月以来，我在 Source 的一所房子里提供服务，没有任何问题，所以当我在 2...

自 2016 年 1 月以来，我在 Source 的一所房子里提供服务，没有任何问题，所以当我在 2016 年 11 月购买第二所房子时，我也与 Source 签约了。 2017 年 3 月来了，我收到了一封来自 Source 的电子邮件，说我的账单在第二间房子上已经过期，即使他们都在自动转帐上，我还欠了 24 美元。我打电话给客户服务，等待 20 分钟后，终于有人告诉我第二个帐户没有设置为自动付款，尽管我每月收到的电子邮件说它是，并告诉我我欠了 60逾期通知说 24 美元。她将我转接到他们的自动转账设置热线，并说如果我们断开连接，她会给我回电。自动转账线路不管用，它一直在问我的信用卡号码，我打了它，它一直在问，所以我挂断了，没有人回电话。我回电给客户服务并留言让某人在 24 小时内给我打电话，不出所料，没有人这样做。我在 3 月 3 日打回电话，然后又花了 20 分钟等待同样的事情发生。在 3 月 3 日回电，再等 20 分钟后与其他人交谈，他说他们正在将我转移到“公司”，所以我又花了 15 分钟等待“公司”，最终挂断了电话。现在，我真的很后悔在这家糟糕的客户服务公司签了我的第二套房子，除了希望他们最终因未付款而中断我的服务外，我真的不知道还能做什么，这样我就可以改用其他人，因为他们已经给了我没有办法支付他们的账单。请帮自己一个忙，并致电他们的客户服务热线，看看您需要等​​待多长时间才能联系到某人，您会很高兴我让您避免了注册 Source 的错误。

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