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Alan Fundora

3 几年前

在过去的十年中,曾在这家经销商处为两辆丰田汽车提供服务。最近,新收购了4Runner,其前端产生了一...

在过去的十年中,曾在这家经销商处为两辆丰田汽车提供服务。最近,新收购了4Runner,其前端产生了一些振动,并且轮胎气压监测系统损坏了,这是从购买4Runner的华盛顿州经销商处获得的。我只能说服务部门已尽力帮助我解决问题。首先也是唯一要做的就是不接受保修索赔。拒绝,拒绝,拒绝!我什至没有得到修复TPMS系统的提议。有人告诉我去奥雷利零件。我还因经销商认为超出保修范围的对齐方式而被收费。丰田的客户服务是否跌到如此低的水平,或者是时代的标志。也许对我的购车有些歧视,因为发现了国家的更好协议。丰田公司正在处理此问题。在问题解决之前,我不会放任不管。服务人员非常友善。经销商的领导让客户服务失灵。忠实的丰田客户非常失望。 2星级,因为服务人员非常友善。

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