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Allie Carlson

4 几年前

客户服务是这里的首要任务。我安排了一个约8:30 am修理汽车的约会,但是当我到达那里时,我被告知没...

客户服务是这里的首要任务。我安排了一个约8:30 am修理汽车的约会,但是当我到达那里时,我被告知没有高级技术可用,而且直到一天结束我的汽车都可能无法修理。我必须进行认真的维修,他们只会让最熟练的技术人员在我的车上工作。我当然对此表示感谢。
当他们意识到要花整整一天的时间修好我的汽车时,他们就通过免费班车为我组织了一次乘车回家。司机花了一些时间,但与全天候在客户休息室内相比,我不介意等待(那里仍然很舒适,并摆满了免费的饮料和小吃)。
我的司机非常有礼貌,并确保问完我的车后是否需要乘车回经销商。几个小时后,他最终成为同一个人来接我,当我返回到经销店时,我不到10分钟的时间就去了收银员并取回了我的汽车。
与我接触的每个人都恭敬有礼,如果我需要在汽车上做更多的工作,我一定会回到伊斯利的丰田!

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