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Steve Van Diest

3 几年前

粗鲁,误导等。我们给星期三打了电话,询问关于我们的5年级学生第一次课程和滑雪通行证租借的优惠。我们承...

粗鲁,误导等。我们给星期三打了电话,询问关于我们的5年级学生第一次课程和滑雪通行证租借的优惠。我们承认我们已经迟到了,与我们交谈的女孩说,没问题,它是免费的。我们会给您发送电子邮件,明天再来,让您的儿子度过美好的一天的课程,租房等。哇,太酷了,太酷了。
其他度假村给我们10-25美元的折扣。

然后我们星期四到那里去,经理把我们拉到一边说,没办法。那是过期的方式,您需要付款。那为什么我们要收到电子邮件,提前交谈并免费获得所有确认。我们决定星期三到这里去洛弗兰德滑雪学校,这是所承诺的。不管有人给我们提供了错误的信息,然后向我们发送电子邮件确认该信息,以及经理是否认为这都是错误的,都没有关系。我们不应该因您的员工错并向我们传达错误而受到惩罚。经理夫人,处理您的员工问题,不要对您的客户感到沮丧。我们生活在科罗拉多州,不会将您的度假胜地,滑雪学校推荐给我们的家人,社区或其他任何人。希望赢得这场战斗也能为您赢得战争。

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