Donna Coallier

的评论 Heritage Tile of Oak Park

我已经和Heritage Tile搏斗了几个月了。由于错误，我进行了重新排序；由于我的错误，进行了重...

我已经和Heritage Tile搏斗了几个月了。由于错误，我进行了重新排序；由于我的错误，进行了重新排序；由于范围扩大，进行了重新排序。我已经花了数千美元。每次，获得估计的交货日期或时间表就像在拔牙。我曾与“客户服务经理”一起打过电话标签，后者喜欢在她离开当天之前回叫，所以如果我不能立即打回她的电话，我将无法回叫她。产品质量确实是惊人的，但是当无法以可靠的交付日期交付产品或无法保证按时交付产品时，它确实会拖延施工进度。而且，当客户服务质量与产品质量相比下降时，总包装就不会增加了。示例：“生产将竭尽全力在下周底之前完成您的订单。请记住，下周是假期周，因此很可能会在下周的早些时候发货。”没关系，由于假期的原因，我要求弄清楚时间表，而且，我被告知订单将在2-3周内完成，直到今天结束。除非您有悠闲的项目时间表，否则不要选择Heritage Tile。

更新：他们比指示的2-3周晚了一周，并且已经将包装盒运回了地面。考虑到日程安排的问题，他们本来可以一夜之间发货，但这是一个小订单，但事实并非如此。如果可以的话，我会做“零”星。

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