Steven Jongenelen

的评论 Whirlpool Belgium NV

服务不存在。我们可以写一本书，但是您不值得。您甚至都没有获得星级，但是我们必须给一颗星，否则此评论就...

服务不存在。我们可以写一本书，但是您不值得。您甚至都没有获得星级，但是我们必须给一颗星，否则此评论就不会发布在Google上。
您必须等待近半个星期才能让技术人员通过，这已经够糟糕的了，但更糟糕的是，您不知道您可以/可能希望在哪个小时内完成此人工作，结果您总是不得不承担一天的假期。采取。
最重要的是，如果您的技术人员打来电话而您却无法接听-由于您正在工作，这总是可能的-他/她不会记录信息，也不会在您回叫时接听电话。即使您留言，您也不会收到回复！除此以外，在您致电“帮助台”时没有人愿意提供帮助。他们在那里躲藏着规则。
我被告知的荒唐规则之一是，您不知道哪个技术人员拥有哪个路线/客户，因此无法与您联系。今天拥有所有技术工具，计划软件等，但您不能做到这一点？想象一下，这是一个跨国的Anno 2019！？另一个问题是您使用电子代金券，但是如果我希望收到这些电子代金券，它们会把我送到我的厨房安装人员那里，大约10年前我在这里购买了厨房，而今天与我无关。经过3次友好尝试以使该线路另一端的人清楚我想与技术服务人员通话，我放弃了。
您通过发送满意度调查，但不做任何事情！
结果是一种非常肤浅的服务，没有内容，没有附加值……可悲的故事。

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