Aneska Schwenter

的评论 Lithia Kia of Anchorage

我于2012年3月17日从尼克和总经理那里购买了具有延保和终身换油服务的2012年起亚索兰托。他们没...

我于2012年3月17日从尼克和总经理那里购买了具有延保和终身换油服务的2012年起亚索兰托。他们没有告诉我在美国有有限经销商可以使用终身换油的产品。因此，从安克雷奇（Anchorage）驾车前往亚利桑那州后，当我计划换油时却感到非常惊讶，但没有包括在内。显然，换油包仅适用于Lithia经销商，而不是所有Kia经销商。显然在亚利桑那州没有Lithia Kia经销商/服务中心。因此，由于我住在亚利桑那州，所以我以600.00的价格购买的套餐对我不起作用。
我立即联系了安克雷奇立陶宛起亚，我在那儿购买了我的汽车，并与乔什交谈（我建议您打电话给他找他，请别人问他）。他告诉我，当财务人员在那里时，我应该回电...大约上午11:30，他可以提供帮助。我告诉他，我在亚利桑那州的一家经销商处试图换油。我要求与经理交谈，他说他是经理，我不说总经理。最后他告诉我他是销售经理，我应该在上午11:30打电话给我，因为他无能为力。我也要问总经理的名字，要想把这个名字从他身上弄出来要花点时间。到这个时候，我非常沮丧，最后让他与金融部门交谈，让我知道他们将如何解决此问题，因为我购买了该包装后，就知道可以在任何地方使用换油包装。

如果乔希（Josh）向经理传达信息，我会惊讶于他！我一定要取消对保险杠的延长保修，以及终身换油包。

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