Christine Schultz

的评论 Prism Healthcare Services

由于RRT，我可能不推荐这个地方。 （（很抱歉，很久很久））虽然我在去棱镜医疗保健服务的途中确实与接...

由于RRT，我可能不推荐这个地方。 （（很抱歉，很久很久））虽然我在去棱镜医疗保健服务的途中确实与接听电话的人有过丰富的经验，但她还是友善，乐于助人和专业的。

我的情况是我的OSA非常严重。由于紧急，我的医生出于担忧而提高了我的睡眠测试。一旦我联系了她推荐我的一家医疗用品公司，他们就能在一周内按时安排我1/2的时间。因为我不在他们的旅行区域内，所以我来了。由于生病，我打电话给appt的那一天并重新安排了行程，但我无法开车两小时以上。因此，他们在大约两周后找到了我。我开车去他们那家商店的那一天，在途中，交通变得比我预期的要浓密得多。我提前打电话通知他们情况，我将至少迟到15-20分钟。我告诉他们，我知道他们是否必须重新安排时间，但她可以检查一下，因为我快到了那里，而且路途遥遥。我还解释说我以前有一个CPAP，可以带我去看医生，以表明如果他们看不到我，我知道如何使用它。接电话的人很棒，友善，友善且乐于助人。她不能保证什么，但会看得到，所以我继续这个方向。到达后，我遇到了一个RRT。该RRT的首字母为MW。她似乎很着急和恼怒。我为迟到致歉，并试图向她解释，并告诉她我们可以快点做，因为我已经接受过使用CPAP的培训。她说：“我希望如此，我已经必须取消下一个appt，并且需要离开这里。”她似乎对我的情况没有任何同情心。我继续尝试与她打破僵局，她只是冷酷而突然。我的Medicare拥有一项优惠计划，她告诉我Medicare为机器付款的合规性协议，我告诉她很多次，我已经了解并理解了。我解释说，我将以一种积极的态度接受这种治疗，并计划尽我所能做到最好，并且我有信心做到这一点，她说，“是的，这就是他们所有人所说的。”我解释说，几年前我尝试过CPAP，但没有成功，但我会全力以赴。她没有鼓励我，她只是想告诉我我最好遵守，否则我会失去机器。我问到SO Clean机器的问题，她说：“保险并不能解决这一问题。”我告诉她，我知道这一点，只是想知道费用。她说：“哦，那是299美元。”我说我也许可以在网上少一些，她说，“您也不会少找，它是299美元。”然后她再次提醒我，如果我不符合Medicare的规定，我将失去Cpap。我试图与她谈谈医疗保险和我的“优势计划”，她说：“没有说在这里您有医疗保险的替代品，这将是医疗补助，公共援助。”我解释说我没有医疗补助，没有资格获得医疗补助，她说那是她以为我拥有的医疗补助。我给她看了我的优惠卡。她说那不是我的文书工作所说的。
所以我的结论是，这可能是三件事之一。 1. RRT的日子真的很糟糕，我迟到使情况变得更糟，而且她的行为也经历了这一时刻。 2. RRT只是一个不友好，不专业，没有个性的人。或3.由于她认为我正在享受医疗补助，因此RRT对我的待遇很差。我不确定是哪一个。我试图给怀疑的好处，但它贯穿了整个过程。

我的建议是，如果您要去这里进行Cpap试管，请您知道谁将进行试管！

19年8月14日
感谢您的答复！非常感谢您阅读评论并做出回应！克里斯汀

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