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的评论 Mercedes Benz Manahattan

从这里租赁了全新的梅赛德斯GLS450。奔驰之星本来应该亮着，但没有亮。我们非常理解和包容。他们告诉...

从这里租赁了全新的梅赛德斯GLS450。奔驰之星本来应该亮着，但没有亮。我们非常理解和包容。他们告诉我们要等待30-45分钟才能修复它，但是他们花了将近6个小时。我们必须支付三趟优步来回往返，更不用说浪费时间了。

最让人讨厌的是，今天我们被告知要在下午2:30提车，但直到下午2:50才拿到。结果，我们迟到了接儿子。

前台服务人员根本没有帮助。他只是一直告诉我们这辆车马上就要来了，并告诉我们要有耐心，好像这是我们的错。服务部门的那位女士从来没有接电话，而我们在那儿等的时候就不见了。只有在汽车驶上时才重新出现。

我很失望梅赛德斯，你应该做得更好！

1.发光星选件未在工厂安装，经过多轮质量控制和检查未发现；
2.拖拖拉拉，缺乏沟通。刚开始时（大约上午9点），我被告知可以在30-45分钟内完成操作，然后对消息无响应，从不接听电话。等待了2个小时，并收到通知，通知可能需要更长的时间，但绝对可以在下午2:30之前完成。
3.去接我的车，在2:15左右发送了一条消息，得到了尚未准备好的答复。
4.于凌晨2:30到达，她告诉我一切都已完成，并要求前台接车。
5. Me Connect应用程序直到下午2:50才显示引擎已启动。在20分钟内，前台说我们将在一分钟内准备就绪，因此解雇了我们。如果引擎没有启动，代客如何神奇地移动汽车？在这20分钟内发生了什么？
6.态度是关键问题。没有及时的沟通。没有表现出任何道歉或同情的迹象。

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