Brian Hall

的评论 Mercedes-Benz of Gatwick

我想分享一下我在梅赛德斯·盖特威克机场维修汽车的经验。

我想分享一下我在梅赛德斯·盖特威克机场维修汽车的经验。
在线预订系统非常易于使用，简而言之是轻而易举的事，预订后不久，您会通过电子邮件收到确认，并且如果记忆正确地为我提供了跟在您的到期日前几天的跟进文本，则非常容易。抵达后，热情洋溢，有人问我是否有任何问题，我唯一担心的是电话充电器无法正常工作，他同意将这些信息传递给工程师，然后我在休息区等了免费的咖啡和无线网络可能出什么问题了？

不到两个小时后，服务经理走近我，对汽车进行了评估，其中一项是前照灯中的水分。我问这是否在保修范围之内，他说没有，因为这很可能是由碎石引起的，但是，当我们共同检查时，没有证据表明大灯或周围的油漆碎裂。他也不确信手机充电器会被更换，并暗示我可能已经损坏了它。我不接受这一点，因为我告诉他引线从未断开连接[您为什么要这样做]，因为这是星期六，他说他无法更换零件，我问他是否可以在周一给我打电话，确认订单已到，他可以将其张贴出来，或者当我在该区域时我会把它捡起来。

两个星期后，我仍然没有接到电话，与此同时，我收到了服务管理员的电子邮件，询问我是否有任何与她联系的问题，我已经照做了，但再次没有回应！

已翻译