Yisel Soto Arias

的评论 Whittier Street Health Center

有史以来最差的诊所!!!!!我已经在等待推荐一个月了！每次我打电话给前台时，电话都会告诉我保留并转接...

有史以来最差的诊所!!!!!我已经在等待推荐一个月了！每次我打电话给前台时，电话都会告诉我保留并转接我的电话。他们甚至不尝试回答我的问题！最重要的是，他们转接了我的电话，从不应答。我无法在我的医生希望我去看医生的地方预约，因为我正在等待惠提尔的转诊。一个月后，我打电话跟进，被告知推荐已经发送。当我致电其他业务时，没有发送推荐。另一个办公室代表我打了电话，因为我告诉他们，我对糟糕的客户服务感到沮丧，以及我如何一直努力争取一个月的推荐。当另一个办公室的代表打电话给Whittier索要我的病历和转诊时，转诊部门说，处理转诊的人已于当天下午3:30离开，他们将回电话给另一个办公室。对于上学需要给我的医生信，我也很具体，他们说这大约需要一个星期。一周后，我打电话确认它已经准备好，然后再去取。前台告诉我这封信已经准备好了。当我到达那里时，这封信还没有准备好，她说医生也必须签字，但她正在吃午饭。她要我等一下或第二天再来。第二天我去了，当我打开信时，那是我免疫接种的打印记录。我没有索要免疫接种的副本。我要求我的国家代表致函学校，说我可以参加任何活动。不要误会我的意思，医生很棒，药房团队也很棒。但是显然，前台工作人员都需要客户服务方面的培训。

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