John Taylor

的评论 AutoNation Ford Jacksonville

我已经多次将我的2014福特Taurus Limited装在菲利普斯高速公路上的Autonation...

我已经多次将我的2014福特Taurus Limited装在菲利普斯高速公路上的Autonation Ford上，以修复Sync系统。今天是我与Autonation的最后一次碰面。我曾要求他们修复Sync系统并定期进行换油服务。在他们打电话告诉我它已经准备好之后，我拿起了我的车，而Sync系统就像我放下车一样坏。最重要的是，我向服务顾问（Joe Gercken）提到，如果有人可以在致电给我并告诉我这辆车之前检查一下汽车，以确保它已固定好，那将是很好的。他的回答是：“他们告诉我，问题已解决”。真的？？？最重要的是，我的挡风玻璃上仍然贴有以前服务公司的贴纸，以方便我以前的换油，所以目前还不知道他们是否也确实换过油。汽车冷却后，我也会检查一下。非常令人失望，并且非常符合我对经销商的反馈。作为客户，与任何类型的服务公司打交道时，我都应该像客户一样。我建议进行一些培训，因为我不相信任何人早上起床并希望当天的工作做得不好。为服务设定简单的目标，并以此为基础。

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