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Dan K

3 几年前

我们最近在这里过圣诞节,经历了好坏参半。酒店,风景和位置本身都是神奇的。 Lan'ai对于任何寻求更...

我们最近在这里过圣诞节,经历了好坏参半。酒店,风景和位置本身都是神奇的。 Lan'ai对于任何寻求更僻静的夏威夷体验的人来说都是必须的。工作人员总体上真的很好,但是就餐饮而言,考虑到“四个季节”,我们的体验远远低于预期。根据记录,过去两年我们一直住在瓦胡岛,丹佛和悉尼的四季酒店。

让我们从Nobu开始。在预订我们的Lanai四个季节住宿之前,我们希望确保我们能够在无压力的餐厅用餐。我对鱼类和贝类过敏严重,请提前打电话以获取可靠的就餐选择信息对我们的旅行乐趣至关重要。我们几个月前打电话给我们,并与想出了一系列Nobu能够与我们合作的选择的人进行了交谈。大!但是,一旦我们到了那里,故事就完全不同了。首先,我们的服务员忘了一个多小时的饮料和开胃菜。显然他们走错了桌子,当我们点了一杯非常特别的鸡尾酒和无酒精鸡尾酒时,这似乎很奇怪。接下来,我们要求确认哪些食物可以在过敏限制下食用,那时菜单缩小到远低于我们在对话中讨论的水平。之后,我们又等了半个多小时,以确认我们订购的可以过敏的食品,并被告知我们必须进一步缩减订单。在这一点上,我们很饿,等待一切的时间太长了。在此期间,服务员不断提到Nobu的责任。这不是我的担心,确实使我们在那用餐的心情变糟了。每个人都有责任,作为假期旅行者,我为什么要完全关心Nobu的责任?

接下来是他们的牛排馆,四十。服务要好得多,但是当过敏讨论的时候,餐厅的责任又被提到了。这似乎很奇怪,因为直到这两次背靠背晚餐之前,我从未听过餐厅提及我的责任。食物很好,但是选择再次非常有限。

最容纳的实际上是运动吧。他们甚至换了油,这样我就可以享受由于交叉污染而通常买不到的油炸食品。此外,工作人员很友好,从来没有提到餐厅的责任。

客房服务菜单受到严格限制,附近没有就餐场所。这与“四季欧胡岛”形成了鲜明的对照,后者不仅做出了很大的努力来适应我的过敏,而且他们也从未提及任何责任问题。

在过去的两年中,我和我的妻子一直在使用“四个季节”作为我们的度假胜地,一直对满足我的饮食需求的服务和护理水平印象深刻。兰爱不一样。虽然酒店和位置本身可以说是四个季节中最好的,但缺乏选择和保护自己落后的态度却是一个很大的选择。每天花费大约$ 3000时,我们不一定希望能体会到它的价值,但是,我们确实希望不会被欺骗以填满整个房间,而且我们绝对不在乎它们所承担的责任。我不确定在经历了这种情况后,我们是否可以继续证明成本。

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