David Ekstra

的评论 Saris Cycling Group

到目前为止糟糕的客户服务经验，也许这实际上会得到回应。上周二买了M2教练机，当天发了出去（得到了Sa...

到目前为止糟糕的客户服务经验，也许这实际上会得到回应。上周二买了M2教练机，当天发了出去（得到了Saris某人的电话以确认我的地址），但它的黄色旋钮出现了问题（用来将轮子拧紧到教练机上）！旋钮没有停止，因为应该以适当的张力将L形杆弯曲/拉出训练器！经过少量研究后，同一位培训人员已经有许多人遇到了完全相同的问题（亚马逊评论）。购买（非常快速的发票和运输）并多次发送电子邮件/致电后近一周，公司与我交谈的一位女士以外的其他人都进行了零沟通，她由于某种原因无法帮助我，也无法将消息传递给正确的人部。您会认为，尤其是在这样的时代，公司会竭尽所能挽留客户并保护其品牌。糟糕的客户服务（到目前为止）和真正有缺陷的产品。我不建议从他们那里购买。希望能得到回应。

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