Nenah Bariesheff

的评论 Daydream Island Resort and Spa

我和我的家人一起来到这里，这是我父母25周年，我们认为这将是一次了不起的旅行。餐馆的工作人员和其他活...

我和我的家人一起来到这里，这是我父母25周年，我们认为这将是一次了不起的旅行。餐馆的工作人员和其他活动非常可爱，非常欢迎我们。但是，我们遇到了一些问题，作为一个十几岁的孩子和我的兄弟，我们有一间没有空调或电视的房间。我们被告知空调要么停留在整个住宿期间，要么关闭整个住宿。无法将其打开或关闭。电视当时未连接到任何频道。技术人员进来并在Powerpoint上将其关闭，并说他会找人看一下。他再也没有回来，也没有其他人，他也把我们控制了。这只是在第一天，这给您带来不便。我们希望第二天醒来，以解决并解决我们的问题。相反，他们告诉我们，他们将在中午之前解决问题，如果不能解决，请尽快将我们转移。中午过后，我们什么都没听到。房间里的电话没有关于如何呼叫接收的标签。所以我可怜的母亲必须继续走来走去做点事情。管理层只是不考虑人员的需求，而在出现问题时就去适应他们的需求。然后，我们在下午晚些时候被告知，我们将在下一个小时终于搬迁。我们打包好所有准备去的东西。三个小时后，我们坐在晚餐上，他们想把我们搬到的房间还没有准备好。我们仍然被困在那个房间里。我真的对管理层感到失望，并且在与家人度假时年仅18岁，这不是我们要担心的。正如我所说的，这是我父母25周年纪念日，这真的不是他们这次必须担心的事情。我再次感谢所有对我们如此友善的工作人员，并竭尽所能使他们获得积极的体验。我希望这些问题得到解决，因为我不想对度假村感到记忆犹新。谢谢。

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