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Rachel Bryant

3 几年前

我的母亲刚刚在这里住了几个月,Palo Alto Sub Acute很好地管理了她的护理,她喜欢这种...

我的母亲刚刚在这里住了几个月,Palo Alto Sub Acute很好地管理了她的护理,她喜欢这种食物。但是,我不建议您将所爱的人送到这个地方。首先,我将承认我们生活在COVID-19时代,我们的基本工人是竭尽所能的天使。感谢全体员工每天上班照顾我们所爱的人。也就是说,作为家庭成员,该中心由于缺乏温暖和与家人的沟通而惨败。每一次沟通都是一场挣扎,每一次电话都来回奔波,即使一再重复,我也没有和医生谈过母亲的护理。我卧床不起的妈妈在逗留期间感到羞耻地寻求帮助。出院马虎,我妈妈没有为家人提供清晰,有用的支持和指示,也没有收到您承诺出院时订购的家用设备。也许Palo Alto Sub Accute应该对他们的客户进行更多的满意度调查,这样就不必公开发布这样的反馈了。需要采取一些质量改进措施。

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