Melissa Garren

的评论 Thomas McGee, L.C.

接待员获得了五颗星。琥珀非常友好且乐于助人。但是，如果可能，公司整体将获得负面评价。我的家基本上在1...

接待员获得了五颗星。琥珀非常友好且乐于助人。但是，如果可能，公司整体将获得负面评价。我的家基本上在1周内两次成为城市下水道的主要对象。该市要求赔偿责任，并在问题确定后立即采取行动。我的房主的保险理算员在接到电话的1小时内到了这里，而一家防灾公司在此之后的一小时内到了这里。托马斯·麦吉（Thomas McGee）已经向我的房主的保险公司支付了第一次洪水期间的代位求偿权。今天距发生这件事已经有169天了，我仍然没有为第二次洪水付钱。托马斯·麦吉（Thomas McGee）调解员谢尔曼（Sherman）女士雇用了另一名调解员，该调解员又分配给另一个调解员，该调解员又将其归还给另一个调解员。到所有这些事情发生的时候，才有5个星期，调理员踩到我的房屋上。 Sherman女士没有及时回复-过去9天后，我不得不发送电子邮件要求回复。她撒谎不止一次。她的失速战术令人发指。其中一个是在修理薄板岩时，她拒绝付款，称它是我房主的保险在第一项索赔中支付的。这是不正确的，当我问她告诉她她在文书工作中看到的地方是虚荣的时候。活板岩和虚荣心是两个截然不同的事物，我相信这不过是一个非常糟糕的拖延战术！最终她同意支付维修费用，但这是我从第一天开始就处理的那种胡说八道！ 147天，我向谢尔曼女士发送了电子邮件。第155天通过电子邮件发送了回复。 156天，我终于开始打电话给Thomas McGee，试图与由于谢尔曼女士缺乏沟通而可以帮助我的人讲话。我给富克斯先生留下了语音信箱。第157天，没有回电，我留下了语音邮件给罗宾逊先生（谢尔曼女士的主管）。第158天仍然没有任何人回应。我为鲁滨逊先生留下了另一封语音信箱，然后与接待员交谈，并要求与某人交谈，因此她让我与瑟斯顿先生（另一名调解人）进行了交谈，后者回答非常不礼貌，整个谈话过程都这样，我很沮丧-告诉他与他交谈是在浪费时间，请把我转回琥珀（接待员非常好）。他拒绝并以非常讨厌的态度告诉我有人会给我回电话。当我问他什至更讨厌谁时，谢尔曼女士，鲁滨逊先生或其他人说。我提到的这些人中，没有一个人曾经退还电话！第161天，我可以联系到谦虚但不正确的人Jenesick先生，并把我介绍给了Reasoner先生，他是上述每个人的老板。我留下了语音信箱-您猜对了-无法回电。我终于找到了实际保险公司的号码，并说明了情况。一位非常友好的女士告诉我，风险承保主任会给我回电话。第162天（2018年7月31日，星期二）她打电话给我-道歉并非常友好，我们能够达成协议。她去了CEO批准，并在那天打电话给我，说她给谢尔曼女士发了电子邮件，告诉她付款给我，谢尔曼女士会在周四削减我的支票，而我应该在周一之前支票。第169天（星期二），我收到谢尔曼女士的电子邮件，要求我打印，公证并交回释放表格，然后她会给我一张支票。在所有的废话和被迫让保险公司介入之后，她仍然花了整整一周的时间发送电子邮件！我对缺乏沟通和失速战术感到失望！当人们要面对灾难时，最后需要做的就是丑陋和逃避！我认为托马斯·麦吉集团缺乏道德和道德标准，同情心或同情心为零。绝对不要因自己的过失而遭受损失的人永远不要这样对待！这令人沮丧，并且对整个公司造成可怕的反省！

已翻译