Manon de Wit

的评论 Quooker B.V.

2020年5月21日，我们已将有缺陷的Quooker（6岁）报告给Quooker。

2020年5月21日，我们已将有缺陷的Quooker（6岁）报告给Quooker。
Quooker假装在2到4个工作日内做出回应。我们给了他们机会，并在第4个工作日发出提醒，我们希望得到迅速的帮助，因为在一个漫长的周末里，我们已经有一个多星期没有热水了。但徒劳无功。然后在02-06-2020我开始给自己打电话，我得到了答复。先生能够从我的数据中告诉我，他们对报告没有做任何事情，并且报告仍在继续。在此期间，我已经在家中进行了几次重设尝试，但均无济于事。 van Quooker先生指出，有一种有效的重置程序，并请我尝试一下，他们将通过电子邮件发送给我们此方法。不幸的是，来自Quooker的联系人保持沉默，收件箱中没有包含重置程序的邮件。 （垃圾邮件箱也查看但未收到任何消息）03-06-2020再次发送提醒电子邮件，询问是否可以发送重置程序，但到目前为止，我们仍然没有听到任何消息。对于想服务于奢侈品市场的产品，我发现服务简直糟透了。使用Quooker，您不会立即想到便宜的水龙头，而是优质的水龙头。因此，我也期待这项服务和长寿！如果重置不起作用并且水龙头坏了，我们可以以不少于520欧元的礼貌价格购买新水龙头。我必须说，我发现520，对于一台已经使用了6年的起重机来说，它可不是很多钱。因此，我不同意和解协议（因为您根本找不到和解协议），因此不建议任何人购买Quooker！目前，我们要去另一个周末，而没有热水或白开水，而且有一个9个月大的婴儿，这确实不方便！现在希望我们可以联系，我们的问题将在下周新周末到来之前解决

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