Shoshana Weisberg

的评论 Pep Boys

如果我可以给这个Pep Boys零颗星，我会的。我约下午6:00预约更换大灯，并修补轮胎钉子扎进去的...

如果我可以给这个Pep Boys零颗星，我会的。我约下午6:00预约更换大灯，并修补轮胎钉子扎进去的问题。请注意，我在开门时（早上8点）立即打电话安排时间，实际上询问了最近的时间是那工作。我问6是否还可以，并确信这是“足够的时间”。我是在5:45来的，机械师说这大约需要2个小时。晚上8点滚动，我还没有接到电话来更新。我打电话，搁置15分钟，然后挂断电话。我再打一次电话，询问我的车在干什么，然后被要求再次等待，等待5分钟，然后另一个人接听并问我为什么打电话。我再次询问，并第三次搁置，以便他们可以检查汽车的状况。当另一个人打来电话并说我需要回电时，我现在在此等待5分钟。几乎是晚上9点（关门时间），仍然没有接到电话。我回电，有人回答说：“请您稍等。”有礼貌，我说不，我不能抱抱，我需要确保我的车已经准备好，看看发生了什么。我截断了mod句子，另一行中的男性说：“好吧，您要保留”，然后单击。在这一点上，我很生气，决定去。在接到电话的途中，我收到了他们的备份并询问是否可以离开我的车。我在傍晚说了两次不同的时间，我不能。他们告诉我要在9点之前到达那儿，所以我不会被锁定。客户服务绝对糟糕，他们是粗鲁且低效的员工。他们显然在我约会后几个小时就没有开车上我的车。我将永远不会再为这个令人振奋的男孩服务，并将明天致电公司。

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