Gary Phillips

的评论 Toyota of Simi Valley

我们正在为我17岁的女儿的第一辆车购买价格实惠的新轿车。 Costco的汽车购买计划将我们引到了离我...

我们正在为我17岁的女儿的第一辆车购买价格实惠的新轿车。 Costco的汽车购买计划将我们引到了离我们家30英里的卡尔弗城的米勒·丰田（Miller Toyota），我们于昨天下午2点设立了代表服务代表。我们的第一站是William L Morris Chevrolet，试驾Chevy Cruze和Malibu。杰夫·莫里斯（Jeff Morris）非常担心我的女儿对她的第一辆车感到满意，以及我不得不在半天的高温下从西米谷（Simi Valley）到卡尔弗城丰田（Culver City Toyota）离开时感到担忧，当时我说他与尼克·杜里亚（Nick Dulea）的关系很好西米谷丰田DCH街对面的经理，如果我们愿意，可以打个电话，让尼克和他的团队照顾我们。我们同意这样做，至少是为了看和试驾凯美瑞，并可能避免开车到卡尔弗城找同一辆车的麻烦。杰夫·莫里斯打了电话。总经理Nick Dulea和销售代表Tony Fierro在Simi Valley的DCH Toyota迎接了我们，他们的微笑和握手使我们感到宾至如归。在基本描述了我的女儿的需求之后，Tony迅速陪同在外面，寻找带有黑色皮革内饰和天窗和导航功能的凯美瑞SE 4 dr White外观。从我们到达那一刻起，尼克就充满信心地向我们保证，价格和汽车将达到或超过我们的期望……。他是正确的。一旦我们缩小了汽车的特定功能；尼克经销商在北岭丰田汽车公司找到了确切的车辆；经销商在1小时内交易了车辆，这使我们吃了午饭并返回经销商。午饭后，托尼开着车返回。让我们检查以确保确实是我们想要的具有所有随附功能的精确汽车，与此同时，尼克不断向我们展示这些功能，并一再和两次确保所有功能均符合我们的期望，以便他能够满足我们找到确切功能的需求具有Nikki所需确切功能的汽车。在确认经销商交易凯美瑞完全符合我们的期望后，将汽车送去进行详细设计，然后我们进行了文书工作和财务工作。所有团队成员在每一步都非常仁慈，富有同情心和祝贺。总体而言，整个客户体验（总共持续了4个小时）值得花费时间和精力，并且在我们拥有的最佳体验中很轻松（10/10）。 Nick兑现了比Costco更好的价格，履行了诺言，使我们在没有压力或压力的情况下感到轻松自在，由于节省了大量资金，我们得以负担一些必需品，例如LoJack系统，门卫安全套件，防护性3M后盖窗口色调包装，最重要的是，延长了7年75英里的白金护理承保期。这辆车的主要卖点之一是10安全气囊和5星级安全评级以及多年的客户忠诚度记录销售，以及我们最近购买了2011年丰田Sienna Minivan的事实。为DCH Simi Valley Toyota-Nick D，gen mgr和他的整个支持团队喝彩，为我的女儿FIRST汽车带来无痛而又非凡的体验。 God Bless DCH，以及所有未来和过去的满意购买者，以及William L Morris Chevrolet的Jeff Morris，他们思考了超越全能的“销售”才能真正满足客户的要求！

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