Greta Ranieri

的评论 IMT Insurance

我讨厌给一家公司评为1星，但去年这个时候我登录了我的汽车政策，使我的每月付款正常，并且由于新技术更新...

我讨厌给一家公司评为1星，但去年这个时候我登录了我的汽车政策，使我的每月付款正常，并且由于新技术更新/网站问题，我的付款改为应用于我的房主政策（这是通常由我的抵押机构而非我直接支付）。然后，我被邮寄了一封信，说我被拒收而没有付款，要继续下去，我将不得不支付恢复费用。我打电话给我的当地代表，并与总公司的某人交谈，很明显我已经付款了，但是付款错了（他们的错），因此他们会退还我的钱，减去所有昂贵的费用。他们没有使用常识，而是看到账单按时支付，并承认他们的技术故障，而是试图怪我说我一定用错误的帐户登录了网站。这是不可能的情况，因为我只有自动策略的登录信息。他们拒绝承担责任，并说我必须被完全抛弃或支付大量的滞纳金。
我的本地代理人今天告诉我...。一年后，他们实际上遇到了主要的技术和网站问题，而且固执己见，没有为被打扰的客户发放信用额。
我要去找一家新的保险公司。我高度不建议通过他们提供保险。

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