Autumn Tetlow

的评论 Alyeska Resort & The Hotel Aly...

通常我真的很喜欢这家酒店，但是上次我们住在那里的时候我们住得很糟糕。一方面，当我们结帐时，他们向我收...

通常我真的很喜欢这家酒店，但是上次我们住在那里的时候我们住得很糟糕。一方面，当我们结帐时，他们向我收取了我借记卡上的账单。当我回到家时，我会看到两次收费。我打电话给他们，他们说在正式向您的卡扣款之前，他们会保留该帐户。我问为什么三天后我的支票帐户中仍没有它，在这种情况下，他们说我的银行最多要花一周的时间来处理它，而他们却无能为力。然后我打电话给我的银行，因为我是一名大学生，一个星期不能没有数百美元。他们说，Alyeska可以传真给他们一封信以将其删除（Alyeska员工未提及或提供的某些信息）。然后我再次给Alyeska打电话，找了一位乐于助人的人来帮助我解决了我的问题。另外，Pond Cafe的工作人员非常粗鲁，告诉我们我们来吃早餐已经太迟了。我们真的很期待早餐，我们在应该关闭的时间到达了15分钟，但他们却将我们带到了大楼中的另一家餐厅，这花费了很多时间。很棒的酒店房间，很棒的食物和美丽的风景，但是压力真的不值那么多。

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