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Lauren Champagne

3 几年前

我花时间寻找婚纱,上周末在The Bridal Gallery预约了约会。我知道我想要的着装风格,我...

我花时间寻找婚纱,上周末在The Bridal Gallery预约了约会。我知道我想要的着装风格,我什至准备订购我在网上找到的Rebecca Ingram着装,但还没有亲自见过。 TBG拥有这位设计师,所以我去了我的约会店,看看那里是否有我想要的连衣裙,如果没有,请他们订购RI连衣裙。

我星期六的顾问是迪安娜。该评价不适用于她,因为她是五星级酒店。她很有耐心,即使那天商店多么忙,也使我的经历变得非常美好。最后,我找到了我喜欢的衣服。但是,由于我一个人在那儿,所以我希望我的妈妈和妹妹(他们住在城里,但在下个星期三拜访)在决定购买之前先看一下。归结为订购我当天尝试的礼服或RI礼服。

我约好星期三晚上带我妈妈和妹妹去看星期六的衣服。我深信,星期三我会在妈妈和姐姐告诉我哪种衣服看起来最好之后定购一件衣服(即使我从未尝试过RI衣服)。星期三,接待员向我们三个致意,并介绍给我们的顾问,让他们试穿一件衣服。顾问不是迪安娜。她是一个年长的女人,在我们在那里的30分钟里,她没有露出微笑。她没有多说就迅速将我护送到更衣室,对我的妈妈和姐姐没有立即跟进我感到恼火。他们正在商店里看一些面纱和其他配件。

我迅速穿上衣服,感觉到顾问要我们快点。她走进来,松散地在衣服背面放了一个夹子,但没有打扰任何其他部分,所以我可以更好地看到自己的形状。我走了出来,向我的妈妈和姐姐展示,顾问刚站在更衣室旁,一言不发。我的妈妈和姐姐不喜欢它的外观,这很好,只是确认了我决定继续订购RI连衣裙的决定。该顾问几乎被侮辱了,我的妈妈和姐姐提到了一些他们不喜欢的细节。我对这件衣服有几个问题,在回答时,她不停地回应,以居高临下的语气向我致意。

我告诉顾问,我很高兴让他们为我订购RI连衣裙,因为在我星期六的约会中给了我报价。当我问他们是否可以与另一家婚纱店的价格相吻合(少100美元)时,她就变得防御起来。 100美元真的对我没有影响,所以我问是否可以量身定做RI连衣裙。

我换了衣服,到前柜台测量。马上,我被要求为我想订购的RI连衣裙支付定金。我想先与我的妈妈和姐姐讨论一下,所以我要求将测量结果存档,第二天我要订购。至此,接待员态度粗鲁,语气不佳,说我必须亲自下订单而不要通电话。很好,我认为这是政策,但是拒绝测量没有存款是我以前从未遇到过的事情。她说,她的电脑屏幕不允许她在没有先处理存款的情况下打开测量屏幕。在这一点上,我肯定已经收到一个信息,即如果不存款的话,我们将不受欢迎。整个约会是如此令人不舒服,他们确保我们感到不便。即使是商店中唯一的顾客,他们也不愿意为任何事情提供帮助。我不会回到TBG,也绝对不会推荐给我的两个妹妹或其他朋友,他们中的许多人即将举行婚礼。将您的业务带到实际上能吸引客户的商店。

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