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Moira G.

4 几年前

这篇评论是给酒店用餐区的2名员工Lucy和Christopher的。在主要的前台服务人员今天早上未提...

这篇评论是给酒店用餐区的2名员工Lucy和Christopher的。在主要的前台服务人员今天早上未提供足够的客户服务之后,他们超越了让我感到舒适的位置。如果今天早上我要回顾他们的前台工作人员,市区万豪酒店和客户服务热线,那将不是那么理想。他们超卖了我们的房间,并拖了我们45分钟路程到这家酒店。但是,这家万豪酒店拥有漂亮的房间,非常舒适。晚上的前台服务员很棒,早上的服务员根本没有帮助。早餐将根据不便安排为免费早餐,他们对此并不满意。露西(Lucy)介入纠正错误,对此我深表感谢。她和克里斯托弗展示了出色的客户服务。其他一些员工可能会从一些款待培训中受益,以达到自己的水平。

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