Austin Collins

的评论 McGrath Volkswagen

5天前，我刚拿到新的帕萨特，我喜欢它！不幸的是，我的新帕萨特车上的热量消失了，但是它处于保修期内，客...

5天前，我刚拿到新的帕萨特，我喜欢它！不幸的是，我的新帕萨特车上的热量消失了，但是它处于保修期内，客户服务非常好，今天预约可以免费维修。将来一定会在这里为我的车辆提供服务。这里没有怨言！！

更新：我再也不会回头了。我认为这将是维修汽车的好地方。固定热量2周后，加热器芯再次熄灭。这次，他们上次没有要145美元的诊断费。我为什么要为即使是第一次修不好的保修期内的东西付钱。放热后2周。检查引擎灯是否点亮。氧气传感器损坏的投掷代码已在另一家商店修复。汽车只有30,000英里。现在，在36,000英里处，我的汽车在高速公路上行驶60时退出了行驶。不检查发动机灯或其他任何东西，它不会启动。我必须将它拖到这家大众汽车经销商处，因为这是我保险所涵盖的唯一拖曳它的地方。一旦到达那儿，他们再次要求145美元的诊断费用，我起初说好，因为我别无选择。诊断三天后，他们打电话给我，说他们无法弄清楚这辆车出了什么问题。我让哥伦比亚的密苏里大众汽车公司（我从4个月前在那买车）知道问题所在。我告诉了他们145美元的费用，他们说，如果他们不知道出什么问题了，就不应该向我收取诊断费用。哥伦比亚的这艘经销商船愿意完全偿还我的贷款，让我进入一辆全新的2016年帕萨特汽车，他们甚至会派人将汽车拖到哥伦比亚。我说绝对!!!!!他们打电话给雪松急流中的博伊森（Boyson），在大众汽车上打了个电话，服务经理说我不欠钱。拖车到那儿将我的车带到哥伦比亚时，他们的锡达拉皮兹大众汽车给我打了个电话，让我知道他在那儿，但他们不会把车交给他们，直到他们付款。所以我告诉他们我会给他们回电话。我立即致电哥伦比亚大众（VW of Colombia），让他们知道在他们收到付款之前，他们不会给那辆拖曳的家伙车。他们说那是BS，因为他们只是与服务经理交谈，他们说我不欠任何钱。他们打电话给雪松急流的大众，他们说服务经理不在那儿，所以我必须付款。哥伦比亚大众汽车给我回了电话，说不要打扰他们继续为我付款。非常感谢哥伦比亚MISSOURI！我欠您很多时间！！！永远不要回过这个经销商/服务部门。您知道您的客户服务存在问题，那就是客户宁愿开车3小时才能获得更好的服务。不明白为什么他们从没弄清楚这辆车出了什么问题时，为什么要让我去诊断。我只有18岁。我在拼贴画中，我有一份全职工作，没有钱的父母可以在我没有钱的时候付钱。请不要试图从我身上吸走最后的一美元。我很幸运，在我从那买来这辆车的大众汽车经销店工作的人都怀着一颗真心。如果我不从哥伦比亚大众那里得到新的协议，那我会丢掉工作，被没车的汽车收回去。我会失去一切。请记住，这里的一些好评来自那里的工作人员。我认出了几个名字，所以与其看那些好的评论，不如看那些不好的评论，因为那些是真实/诚实的客户，而且我认为他们和我一样。

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