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Stephen Cooke

4 几年前

对 Medicash 的服务感到非常失望,他们声称是“一种积极的健康方法”,但即使之前所有表格都按照...

对 Medicash 的服务感到非常失望,他们声称是“一种积极的健康方法”,但即使之前所有表格都按照他们的标准填写,但由于一张索赔表上的错误,他们会非常迅速地阻止您的帐户。

当直接与团队讨论索赔问题并充分解释错误时,我使他们非常无助,尤其是当时的我的情况。

当时我决定离开Medicash时,因为他们无法解决问题,他们的团队并没有告诉我,如果我想重新申请就不能回到Medicash,作为这样的公司,这是一种耻辱如果在以后重新申请,应该能够就未来的情况向客户提供建议。

从那以后,我通过两个账户联系了 Medicash,为我的案件辩护,展示了与最初谈话有关的证据和理由,并要求考虑我的重新申请并达成协议,但似乎一家促进健康和福祉的公司无法表现出同情心对于在遵循准则的帐户上犯的一个错误。

想给出更好的评论真的很遗憾,但由于这一点和他们的客户服务无助于解决这个问题,我不得不给出这个低星级的评论,并建议其他用户要小心。

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