Tom Lancaster

的评论 Meathead movers

我会给他们三颗星，因为我的大部分东西都运到了我的新家，而且损坏很小。

我会给他们三颗星，因为我的大部分东西都运到了我的新家，而且损坏很小。

话虽如此，在进行初始预订后，办公室工作人员在搬家之前、期间或之后几乎没有跟进。搬家组长在装车时告诉我，这次长途搬家绝对不允许携带液体，并且他的笔记显示“客户知道”液体禁令。不，我不是。如果有人告诉我，我会记得这是一件很重要的事情。据我所知，合同中没有提到它。即使我忘记了（这种可能性很小），公司也应该在搬家前办理登机手续时提到液体禁令。由于没有进行此类登记，因此没有发出禁止液体的通知或提醒。

在搬迁结束时，该公司试图从错误的信用卡中收取剩余款项。好吧，每个人都会犯错。但是，我得到保证，错误的信用卡信息将从我的帐户中删除。不是。如果它已被删除，正如我被告知的那样，将/不可能发生计费错误。

在我搬入洛杉矶期间，船员主管告诉我，可疑人物正在盯着卡车和我的财物。然而，他没有努力保护卡车或保护我的财物。在开箱过程中，我发现至少少了一个大包装盒，还有一些其他物品（例如四个灭火器）已交给船员主管。他对我财产安全的随意漠视令人不安。

我已经给机组主管发了关于丢失物品的短信，但我被忽略了。 （我相信现在的表达是我被“幻影”了。）

我通过他们的网站联系了该公司，并指出（通过网站上的下拉选择菜单）我的“首选联系方式”是通过电子邮件。公司销售代表立即（！）给我打电话。虽然我很欣赏这种回应，但这与我的具体要求背道而驰。这次联系是在星期六，销售代表向我保证，运营部门的某个人会在第二天（星期日）与我联系。现在是星期二，我还没有收到 Meathead Movers 任何人的消息。我并不感到意外。

最后一点：我的搬家团队从不慢跑。不止一次。我没问题。即使是搬家的工作人员主管告诉我，工作人员自己也希望 Meathead Movers 不会宣传他们运动的慢跑方面，因为这非常不切实际，而且通常是不可能的。

2021 年 10 月 18 日编辑：我将我的评级从 3 星提高到 4 星，因为该公司以专业和公平的方式处理了我的损失和损坏索赔。我可以接受。

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