Paola Huitron

的评论 Darvin furniture

我对这家公司感到非常失望。我们在八月份购买了一套沙发，并被告知要等到十一月下旬才能收到。由于covi...

我对这家公司感到非常失望。我们在八月份购买了一套沙发，并被告知要等到十一月下旬才能收到。由于covid，这是可以理解的。但是，随着11月底的临近，我们不得不询问沙发的状态，然后他们说沙发要准备到12月的第二周。我们很沮丧，因为我们已经几个月没有沙发了。十二月的第二个星期到了，达尔文也没有打来电话。然后，我们不得不就沙发的状态再次与他们联系，他们说还有另一个延迟，我们的沙发要到12月的最后一周才能交付。送餐的日子终于到了，送餐人员说沙发不能容纳在我们的门口，所以我们不得不选择新的沙发。经过数月的等待，这就是结果。没有沙发然后，我们多次致电行政办公室（大约10-15次），要求退款。同样，非常令人失望的是，当达尔文（Darvin）宣传他们拥有出色的客户服务时，与某人联系以处理该请求花了很长时间。优质的客户服务意味着及时的服务。我与之交谈的客户服务代表似乎也完全不同意我们的情况。这是一场崩溃。
我根本不会向达尔文购买，也不会推荐其他任何人。他们的产品价格便宜，意味着质量是明智的，您可以在其他地方以相同的价格获得更好的质量。我可以改用Naperville板条箱和桶式插座。良好的价格和优质的产品。没有挫折或大惊小怪。

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