Mischele Anderson

的评论 Newton Medical Center, Newton,...

到目前为止，这个ER是我遇到过的最糟糕的情况。我带儿子来帮他。首先给他一个隔离他的房间，因为他有严重...

到目前为止，这个ER是我遇到过的最糟糕的情况。我带儿子来帮他。首先给他一个隔离他的房间，因为他有严重的愤怒问题，以至于殴打别人。几个小时后，我们被告知有些人病得很厉害，被转移到走廊。一位护士说您可以自由离开。我们等待着讨论了一些没有解决方案的选项（Prarieview / KVC）。您可能需要更新心理健康资源。什么样的“医疗保健专业人员”说您可以以最棘手的方式离开。客户服务是同情心的基础。如果您不能做到这一点，那么医疗保健就不适合您。我可以理解为什么人们会根据以上陈述对您这么低的评价。现在回到我儿子那里，要为他寻求帮助需要什么？我们告诉医务人员他需要帮助，我们告诉警察同样的事情，但没有解决方法。我的未婚夫来到急诊室接了我们。同一位卑鄙的护士说我们需要签署一份拒绝服务文件。我们不为任何不合格的服务签名吗？我问她，无论她是谁，都要怎么办？有多少人需要受到殴打？这在任何层面上都是不可接受的。我不希望从负责人那里得到答案，而是要从患者监护人，医院董事会或首席执行官那里得到答案。

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