Scott Hendry

的评论 Aire Smith

TLDR-制冷剂含量极低，被要求诊断我自己的系统，恐吓战术并试图向我出售与我的最佳利益（或需求不符）...

TLDR-制冷剂含量极低，被要求诊断我自己的系统，恐吓战术并试图向我出售与我的最佳利益（或需求不符）的零件和服务，因为我每周要坐在75度的空气中之后），然后为整件事收取$ 531。他们解决了我的问题，但这不是很漂亮。

我的问题：大量空气流动，但充其量只是环境温度。

在问我问题出在哪里（内部/外部–从认证可以在AC系统上工作的人到显然不是的奇怪问题）之后，那个人还是决定看看内部的空气处理机的内脏。不知道那里可能出了什么问题，但是整整两分钟才让我们绕到外面。在致电服务之前，我观看的每个YouTube视频都向您展示了从室外机补充制冷剂的能力-我的房子没什么不同。我仍然不确定为什么我们要检查里面的东西，而他没有解释他在那儿找什么（老实说，我想问的不是）。

在外面，我们终于取得了进展。可以肯定的是，我的制冷剂仅为应有的PSI的一半。这才是真正的南方。

有一名技术人员在做这项工作，而一名技术人员主要是作为后备人员。备份先生提供了两种选择-止漏液+制冷剂加注，或者他们可以手动（以某种方式）找到泄漏源。他告诉我，后者-即使他不在我家中-毫无疑问会透露出我的空气调节器中的一些线圈因某种原因生锈了，并且会有一个孔让制冷剂流出。由于压力保持稳定，他不确定那里的理论，而他解释说这些线圈将耗资约2900美元，泄漏迹线约为400美元，等等。他们现在不回我家了。

一旦我决定进行堵漏，Backup先生便回到卡车上，技术人员开始慢慢添加制冷剂并监控整个过程。这个家伙非常周到，向他解释了他在工作时所看到的一切，并向我介绍了他的服役情况。好家伙

到目前为止的整个约会感觉就像他们依靠我来确定要解决的问题，而我是愚蠢的客户，我只是在描述我们所生活的症状。从来没有建议采取任何行动。没有人说过“如果是我的话，那就是我会做的”。感觉好像他们在试图诱使我选择价格稍便宜的泄漏点，这只会导致我遇到其他一些“问题”，而这些问题不可避免地会花费更多。我希望我不必跳过那些麻烦。我想我会一直在寻找那种“卡车里的家伙”手术，它会直接向我射击而不给肾脏充电。

最奇怪的部分是，我需要在一张纸上签字，以表明技术人员已预先检查了其服务俱乐部的每月付款箱。这个俱乐部让您（略微）降低了服务价格，以每月13美元的价格进行交换。奇怪的是，您可以为该月付款并完成付款，也可以随时致电和取消。无论哪种方式，俱乐部会员身份的确为您节省了一些钱，但我无法提出每月付钱的理由。如果您经常遇到问题，我认为最好不要打电话给其他人。

基本上，这种经历是我对像Arnold Moos / John Wayne这样的大型公司所期望的，他们在那里有广告预算和庞大的机队可以支付。问我问题症状之后，问我问题出在空调系统的哪一部分，试图让我为他们可能知道我不需要的服务付费，而高昂的成本远远超过了我与接待员和一位接待员的良好经验技术员。

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