Erin Taylor

的评论 Bob Utter Ford

我的汽车没有空调。打电话给鲍勃·乌特（Bob Utter）服务安排时间表来解决问题。.上午9点放下，...

我的汽车没有空调。打电话给鲍勃·乌特（Bob Utter）服务安排时间表来解决问题。.上午9点放下，没有听到任何回音，第二天他们打电话来，说必须订购零件来修理空调。他们没有告诉我要花2天的时间才能解决问题。我当时没有车。拿起我的逃生物品，说他们进来时会叫我安排约会。
快进到下个星期。星期五到了，我打电话来，被搁置了3次。终于找人回答了，他们说我和他一起工作的那个家伙上了星期五半天的时间，而且一部分人是在本周早些时候来的。我没有被告知。
然后我安排了一个约会，下个星期二早上离开我的车，以解决空调问题。早上8点前将我的车下车。
与我一起工作的那个家伙仍然不确定为什么我要下车。我不知道维修该零件要花1天的时间。.星期二大约3点打电话给他们，并说我需要整夜离开汽车，直到星期四..预约之后。而且没有备用汽车供我在周二，周三和周四开车。我们从未被告知此修理需要3天，尤其是在零件维修时。缺少沟通。
所以要花2周的时间修理我的汽车，没有电话会通知我零件何时进入，修理需要多长时间等..不确定是否是因为我的汽车在保修期内，或者通常需要花费多长时间？解决而不通知客户？？？？

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