HJ Yang

的评论 Bill Dube Hyundai

我首先要说我来过这里多次，没有任何问题。我想分享一下这次的经验。不确定由于今年（2020年）的大流行...

我首先要说我来过这里多次，没有任何问题。我想分享一下这次的经验。不确定由于今年（2020年）的大流行而导致人员变更或仅仅是缺少业务。

我只安排了换油的约会。当我到达时，一切正常。他们把车开了，我直奔展厅地板，然后到候车室等车维修。

几分钟后，服务顾问通知我，我需要更换以下物品或也要对其进行维修。我已经附上了他们推荐的图片。建议更改/维修的一些物品是机舱滤清器和发动机滤清器。我已于7月17日自己更换了这些物品（从亚马逊订购了零件）。他们甚至不费心检查一下情况，只是建议需要紧急维修。我拒绝提供服务，要求继续进行换油。

书面工作换油后，它说行驶里程为104,666英里。下一次计划的机油更换的返回标签为108,416。每次我换油时，他们都建议间隔5,000英里，就像现代的维修手册所建议的那样，并且车辆上的保养提醒每隔5,000英里就会发出提醒，要求维修。他们要我返回3,750英里。不确定这是错别字还是疏忽大意，但我不会在3,750英里处返回。

向服务经理询问价格时，他很快提到了现在的情况，他们需要弥补损失的业务。他还说，当人们只为换油而来时，必须提高价格，因为他们不能赚钱。

这就是为什么经销商/服务难以信任的原因。对于一个成长中的品牌来说，Genesis品牌的产品可以卖到65,000美元以上的汽车，这个特殊的位置不符合销售这些高端车型的资格。此类服务损害了持续增长的品牌。

我提供了一些图片来显示我上面提到的实际数字/里程。

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