Melaina M

的评论 BMW Ducati Vespa of Oklahoma

2020年6月19日，我为我现有的Champion太阳室购买了一个滑动玻璃门，还购买了一个可更换的窗...

2020年6月19日，我为我现有的Champion太阳室购买了一个滑动玻璃门，还购买了一个可更换的窗户。我在购买时全额付款，并被告知将订购门窗，大约需要6周的时间。首先，我通常不撰写评论。我只写这篇评论是希望节省别人的时间和挫败感。
从6月19日到8月19日，Champion没有进行任何通信，即使我多次致电其公司客户服务部门，并被告知我将收到一个电话作为回报。我从未接到回电。说他们的公司客户服务很差是轻描淡写。我一直挂断电话，未经我同意即转移，说完了，我可以继续。推销员告诉我，交货周期为6周，因此我感到沮丧。在这里，距我购买日光门和窗户的时间已经超过14周，并且所有安装都完成了，如果可以的话，我会给他们零星的评分。
太阳室门已于2020年8月21日进行了部分安装。安装时，我被告知，纱窗并未与玻璃门一同到达，但是一旦安装进来，他们就会来安装。现在是2020年9月28日，超过5周后，纱门仍未到达。没有人可以解释为什么它还没有到来，也没有人可以提供预计到达时间。我没有答案，冠军有我的钱。
该窗口已到达，并计划于2020年9月15日安装。安装人员来安装该窗口，以便我们了解到的窗口不是我们订购的。我们将带有对角线网格的窗口订购为与要替换的窗口相同。他们带到我家安装的窗户没有网格，这是一个完全透明的窗户。结果，他们不得不重新开始该过程，并对新窗口重新排序。我们没有新窗口的预计到达时间。至此，如果这些问题在年底之前得到解决，我们将很幸运，这个历时6周的过程已经变成了几个月，没有任何答案或ETA。谨防！

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