Leye Taiwo

的评论 Flint London

我试用了一个月的会员资格后才发现，在支付第一个月的付款后，再加上第二个月的存款，我的帐户在一天之内又...

我试用了一个月的会员资格后才发现，在支付第一个月的付款后，再加上第二个月的存款，我的帐户在一天之内又被扣除了一个月。

我立即抱怨这是一个错误，但发现我的投诉被“故意地”充耳不闻，从通过电子邮件和电话联系销售经理，到通过电子邮件和电话联系社区经理，这两个空间的客户服务，并拒绝他们的姊妹公司。

我确实发现这一切都有些奇怪，因为这是我的试用，在加入会员后一周内，我发现由于家庭原因我无法使用该空间，这就是为什么该试用期为一个月第一名”。

自从我只用了2个星期的一个月付款开始，到现在为止已经有8个月了，再加上我被收取的额外月份和该月份可退还的押金。

我认为这应该是对来自英国境外的访客使用该公司的严厉警告，因为他们似乎制定了旨在欺骗客户的政策，特别是欺骗他们期望自己不习惯该系统且仅在英国临时居住的外国客户。

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