Tulika Sen

的评论 Heritance Negombo

糟糕的服务。我们已经在2018年4月的最后一周预订了尼甘布遗产酒店一小段时间。

糟糕的服务。我们已经在2018年4月的最后一周预订了尼甘布遗产酒店一小段时间。

我们一直因非常差的服务和糟糕的维护（见下文）而饱受困扰，但这最终导致在住宿的最后一个晚上发生了严重的安全事件。在晚上的客房清洁服务之后，我们房间的门一直开着。我们一直到晚上10:30左右才回来，回来时发现晚上的夜床服务后，我们房间的门一直开着。向办公桌抱怨时，我们得到了他们通常不合作和无效的态度。他们拒绝升级到管理团队，并一直以荒谬的借口和更新来欺骗我们。我无法想象他们如何声称自己是高级财产。

这是整个糟糕逗留的加冕传奇。每一天都有一些问题：一个房间要更换，因为有一些水暖问题（房间里有恶臭），一次房间钥匙卡读卡器停止工作（即使酒店的主钥匙卡也无法打开） ），我们一直在等待两个多小时。

底线：最好避免。

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