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Jennifer Castro

3 几年前

希望您能将一个地方评为差。不要租用21世纪冠军!

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首先,前台的女人很难应付。当您走进来时,她永远不会承认您,并且会先完成她想做的任何事情,例如尝试安装太空加热器或将结婚戒指塞在手指上。您只是笨拙地站在办公桌旁,直到她感到需要承认您。然后,当她确实与您交谈时,您的举动似乎给您带来了极大的不便。

我们从他们那里租了近三年。我们从来没有拖欠租金,也从来没有给他们不好的支票。我们有两次出城,不得不邮寄我们的房租。我第一次从PA发送。几天前我打电话来,以确保他们知道了。当他们说不存在时,我感到很惊讶,因为我们通常在不到3天的时间内收到来自PA的邮件。几分钟后,他们回电话说:“哦,我找到了,它在桌子上一堆纸下面”。我第二次从NM寄出邮件。我再次打电话确认他们已经收到了,答案仍然是“否”。我们不到5分钟就从我在毛伊岛的军事情报局收到了邮件。....然后他们告诉我们,邮件来得太晚了(他们在到期后的第二天收到了邮件),但是他们无法兑现,因此我们不得不我们回来时,会收到一笔汇款单,其中有50美元的滞纳金。到目前为止,我认为支票到达那里的时间不超过9天。我敢肯定,他们把它堆在某个地方,直到很晚才找到。

当我的丈夫经过检查时,他们告诉他,如果有任何问题,他们会与我们联系,以便我们自己照顾好它,而无需为此付费。他们之所以打电话给他,是因为我们忘记了我们从未使用过的背部大型拉杆。他走过去,切碎了它,摆脱了它。我们显然还忘记了在其中一间浴室里贴了几张墙的贴花,而忘记了重新盖上阁楼盖(它仍然在车库里,我们只是忘了把它放回原处)。他们为此收取了70美元。我出门大约30天后打电话问为什么是70美元,因为对于一件需要大约5分钟才能完成的工作来说,这似乎太贵了。当我问他们为什么不打电话通知我们这些东西以便我们处理时,我解释了他们告诉我丈夫的事情,以及他们就拉起杠铃给我们打电话的事实,他们的回答是那是不是他们的政策,她也不知道是谁告诉了我们。嗯,我的错不是您的员工显然不了解您的政策!当我克服了最初对这种情况的愤怒之后,我决定放手,只剩下了70美元。当我和他们谈论这件事时,我曾向他们提到我在房子里放了4个全新的灯具。今天我把押金取回来,从中取出了212美元。我们搬出后41天(在我打电话给我们约70美元之后的11天),有一张收据用来替换餐厅的灯具。当我打电话问这件事时,她说引起大家注意的是灯具是不同的...。所以你的意思是我把它引起了你的注意,但在你拍的照片中并没有注意到你有41天的时间了。 ?!?!?!!当然,他们在搬出后第60天寄出了保证金。

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