Sandile Innocent Khumalo

的评论 Makro Springfield

在销售过程很糟糕之后，我于2020年1月14日购买了一个海信冰箱，但现在却无法正常工作，距我通知万客...

在销售过程很糟糕之后，我于2020年1月14日购买了一个海信冰箱，但现在却无法正常工作，距我通知万客隆和海信以来已经有3天了，但仍未解决。我已通过电子邮件向Makro发送电子邮件，要求投诉部门提供详细信息，但没有帮助。

我问了接听电话的顾问（Thabisile），冰箱里的食物会怎样，并被告知她无能为力。我告诉她，技术人员来了，无法修理冰箱，她再次记录了维修请求，给我编号：1297539，并告诉我，另一名技术人员需要2至3天的周转时间。

已翻译