Moto M

的评论 BMW of North America, WoodClif...

宝马西休斯敦管理不善：宝马必须提高其在美国的经销商所提供的服务水平。我花了几个小时浏览他们的库存清单...

宝马西休斯敦管理不善：宝马必须提高其在美国的经销商所提供的服务水平。我花了几个小时浏览他们的库存清单，以挑选我感兴趣的汽车，并在访问该经销商之前与他们的互联网销售经理进行了一些交流。我被要求来检查以前询问过的那些汽车。所以我做了。但是只有销售人员告诉我不要把六辆车的清单列在这里。我已经与他的销售经理讨论了这六辆车，并解释了为什么我对电话和电子邮件感兴趣。在展厅内没有任何信息传达给销售助理。销售助理告诉我，最多要带一到两辆汽车到这里来，然后再对我想要的汽车进行足够的研究。他甚至发表了令人反感的评论，包括他对我的问题的回答，这些问题可能与汽车的折扣有关。简而言之，在听了他的抱怨并等待了一个半小时之后，我感到疲倦，离开了这个经销店，甚至连清单中的一辆车都看不到。有人告诉我有些车不可用，当我独自一人留在他们的展厅，只是等他时，他最终没有回来。对他来说，显然，他的时间比我的时间重要得多。在宝马西休斯敦出乎意料的不愉快经历。我希望您有一个像样的宝马经销店，可以像对待这家汽车经销商那样对待客户。 BMW North America应该更好地管理BMW West Houston提供的服务质量。

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