Mik Cooper

的评论 McGhee

一直是粉丝和长期客户，直到最近。我点了几张边桌和一张1100美元的无背长椅。边桌是第一个交付使用的，...

一直是粉丝和长期客户，直到最近。我点了几张边桌和一张1100美元的无背长椅。边桌是第一个交付使用的，到达经销商手中的桌子完全被毁。在McGee打电话之前，我首先从分销商那里听说，他们将无法完成订单。在尝试与McGee进行更正后，这些桌子又被延期了4个月，因此我选择退款。

在这段时间内，我检查了脚凳的状态，并被告知该脚凳已准备好，应该随时送到分销商处交付。一个月后，我终于打电话给我，并进行了零次更新，并被告知该产品已延期交货，预计从现在起2个月内交货，将总时限取整为5个月。

我要求30％的折扣以换取头痛和近半年的等待。他们告诉我，虽然他们了解这不是公司政策，但拒绝了。那时我要求退款。

电话里的每个人都很可爱，但只是表面上的。在解决问题时，我觉得值得等待，等待时间和花钱，他们对此毫无兴趣。完全同意不同意-我可能永远不会再成为客户。实际上不可能-绝对可以。

回复所有者：您再次完全错过了商标。我的主要问题是您的库存问题。将我的挫败感归结为显然是每个人都无法控制的交通事故（并且我可能会添加我永远不会对贵公司不利的事情）与这里的主要问题完全无关。因此，我重申一下-我感到沮丧的是，我在该过程中两个月一月订购的商品都被延期交货，直到5月为止。我很沮丧，我不得不继续跟踪您的客户服务，他们在2月披露了有关我的订单状态的错误信息。我被骗了，并告诉它已经准备好进行分发，一个月后，我被告知该产品尚待交货，可能于5月交货。您的道歉是空的，对您造成客户问题的库存问题不承担任何责任。等待5个月不保证质量。而且，道歉并将问题集中在机动车事故上是accident弱的。

已翻译