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Patrick Wise

3 几年前

我预约了一次汽车小修服务。第一次约会是1周。我在约会前的晚上将汽车降落了35850英里,并解释说在保...

我预约了一次汽车小修服务。第一次约会是1周。我在约会前的晚上将汽车降落了35850英里,并解释说在保修到期之前我需要解决一些问题。我等待第二天的状态通知。它从来没有来过。第二天,我给他们打了几次电话,然后转到语音信箱。我没有被打回。那天晚上我停了下来,被告知什么也没做,他们会马上找一个人,那天晚上晚些时候他们会给我回电话。我没有被打回。第二天,我打电话,再次收到语音邮件。当我最终与某人交谈时,被告知尚未完成,第二天就可以完成。在第二天,当我被告知将要完成时,我打电话给我,并被告知我听到的嘎嘎声是由于我的低音太大声,因此无法解决。并且保修已在汽车上到期(时间而非里程),因此,我将负责进行故障排除,当我获得延长的保修时,此维修将不予承担,因为它已经存在。当我们把车还回来时,我收据上收取的修理费与我放下车时的修理完全相同。当我抱怨服务编写者打扰我并称我为骗子时,我真的以为他会打我。

总而言之,我将找到另一个位置来完成3辆FCA车辆的维修工作。他们花了4天的时间进行2小时的劳动。如果他们告诉我,当我放弃保修时就没有保修了,这一切都不会发生。我从未因服务拜访而感到沮丧。

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