Nadine Charles

的评论 Hilton Anatole

对于4星级，我希望有更好的服务。我这个周末在我朋友的婚礼上住在这家酒店。如果在11月2日之前预订，我...

对于4星级，我希望有更好的服务。我这个周末在我朋友的婚礼上住在这家酒店。如果在11月2日之前预订，我们将享受特别优惠。新郎保留了一部分房间，我们需要做的就是给客人打电话并要求其中一个房间。容易吧？！？不。我总共打了4次电话。而且每次给我提供冲突的信息。

快进到我入住日期的那天。我到达是为了要求我提早入住。并被告知我的预订被取消，没有出现。我终于得到了一个高于我要求的10层的房间，通常情况下还可以。但是在新娘的特殊日子里，我需要靠近新娘以提供帮助。房间本身并不理想。我特意要求一张特大号床，我有两张双人床，房间没有自然采光的窗户，感觉很簇，而且前一位客人的房间里还留着垃圾。

没有免费的水瓶，也没有可以在房间里购买的水，没有长袍或拖鞋，我在任何酒店住宿时都期望得到这些。

退房的早晨，我在门上贴了请勿打扰牌。到了11:30时，门上敲了三声，然后又敲了三声，然后又敲了三声。我终于打开门，那位女士道歉，并说我待会儿再回来。我很生气，但是太累了，不能大惊小怪，她匆匆忙忙地走开，以至于我无法发泄我的愤怒。

我们要求延迟退房，但决定提早离开。我永远不会再住在这家酒店。它不值得那四颗星。在结帐时，我什至没有被问到我是否喜欢我的住宿。

恶心！绝对不值钱。

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