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Janine Melrose
的评论 Modesto Toyota

3 几年前

当我到达那里时,他们很快就提供了帮助,并告诉客户服务我的问题。我感觉很好,他们照顾了我问他们的一切。...

当我到达那里时,他们很快就提供了帮助,并告诉客户服务我的问题。我感觉很好,他们照顾了我问他们的一切。我什至为我的车订购了一些新的垫子。后来我接到一个电话,说我没有为新垫子付钱。然后我问我所支付的费用,因为该账单远远超出了我认为要换油和检查的费用。事实证明,我是为自己确实知道得到的服务付费的,但是这并没有向我解释,因为要花多少钱……。这是我第二次在这里服务,而且两次都没有事先告知我将要执行的工作及其数量。我付出了本来应该付出的钱,本来可以让别人替我照顾这件事,而不向我收取一角钱!您会认为,如果他们打算对您的汽车做更多的事情,他们会将您拉到一边,并告诉您他们想做什么以及由此产生的费用。我将摆脱玩具迷,也不会回来。很不满意!另外,当我预约时,经理告诉我,我可以从上次服务中获得退款,而当我问到这一点时,没人知道,他们也忙着为我检查。

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