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Glenis Oliva

3 几年前

上个周末,我住在枫丹白露迈阿密酒店,一切都很好,直到我们注意到我们在衣橱里留下了2件衬衫。当我星期天...

上个周末,我住在枫丹白露迈阿密酒店,一切都很好,直到我们注意到我们在衣橱里留下了2件衬衫。当我星期天退房时,我们打了7个电话给失物招领处,并告知我们管家不报告衬衫。
我还没有收到任何答案。我感到非常失望的是,在这家豪华酒店发生了这样的事情。
每次致电我都无法联系任何经理,似乎没人知道此案。

多次致电失物招领处,包括主管(史蒂夫·尼尔森(Steve Nelson))在内的安全部门,无人接听,也没有跟进。每次打电话时,我都必须解释一切。
令人遗憾的是,酒店允许这个问题。

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