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Carolanne Norris

4 几年前

首先,我要说这家酒店和图片一样美丽。我的家人(两个成年人,两个孩子)付钱升级到太平洋上的一个房间。风...

首先,我要说这家酒店和图片一样美丽。我的家人(两个成年人,两个孩子)付钱升级到太平洋上的一个房间。风景令人叹为观止。不幸的是,酒店房间严重缺乏。

当我们到达时,被告知我们的房间不可用。我们被安置在马路对面的酒店的较新区域。房间很可爱,很凉爽,面对游泳池。这是一个便宜些的房间,所以酒店安排了我们的晚餐。我们打h没事。我曾在客户服务部门工作过,我感谢生活的发生。

第二天,我们被转移到海景房。我们走进去时很温暖,但我们确信它会降温。下午6:00之前,我们没有联系服务台,要求维修。我等修理工到来时,我的家人去吃饭。到8:30时,我们被告知空调不工作,我们被转移到另一个装有空调的房间。

它没有。

另外,房间闻到的霉味很强烈,以至于我们不得不打开窗户才能站起来。第二天,我们发现黑色霉菌覆盖了酒店房间内外的天花板。

我要求与经理交谈。首先,她拒绝见我。这是我第一次发声。 15分钟后,她主动提出要在我们住两晚,并承诺当晚要空调。

我们在那里呆了四个晚上。他们从来没有使空调工作。一名员工告诉我们,通常在雨季不起作用。

这是我的建议。请勿停留在面向太平洋的上半部分。迫切需要维修。街道另一边的较新部分很可爱。我希望我们将来能见到并要求搬到那里。我认为我们本来可以度过一个美好的假期。

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